Tham khảo

Điều khoản sử dụng hcm777 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hcm777 — từ bàn casino trực tiếp, slot, đến nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
hcm777 Điều khoản sử dụng hcm777 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập tài khoản

Chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hay email.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản và cung cấp mã xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên hcm777 — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể hoặc lịch sử giao dịch.

Hỗ trợ ví điện tử

Vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý riêng bởi bộ phận thanh toán — nêu rõ loại ví khi liên hệ.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng hcm777. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên hcm777, bao gồm nạp tiền, chơi game và rút tiền, tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp mã xác minh danh tính và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình bảo mật dữ liệu.

Giao dịch sẽ bị giữ lại để xác minh. Bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng sở hữu ví. Sau khi xác minh xong, giao dịch sẽ được xử lý tiếp.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không nhất quán, đăng nhập từ nhiều thiết bị bất thường, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay trên di động đều chịu cùng quy định.